Políticas de cancelación para tours de un día
Para confirmar la reserva, se deberá abonar íntegramente el coste de la excursión, actividad o servicio contratado en el momento de la reserva.
Si posteriormente desea cancelar su reserva, se le aplicará la siguiente política de cancelación:
Si cancela al menos 7 día(s) antes de la primera salida programada, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
Si cancela entre 1 y 6 día(s) antes de la salida programada, hay un cargo por cancelación de € 10,00 en concepto de gastos de gestión.
Si cancela con menos de 24 h de antelación a la salida programada, hay un cargo por cancelación del 100 por ciento sobre el coste de la excursión. Si la cancelación afecta a varias excursiones en diferentes días, los gastos de penalización por cancelación afectarán solo a la primera reserva más próxima en el tiempo.
Para realizar la cancelación de su reserva y solicitar la devolución del correspondiente importe, la comunicación de cancelación debe realizarse por escrito.
Las notificaciones telefónicas carecerán de valor siempre que no vengan avaladas por un email de confirmación de la cancelación del servicio /tour por parte del prestador.
Políticas de cancelación tours de varios días
Para confirmar la reserva, se deberá abonar íntegramente el coste de la excursión, actividad o servicio contratado en el momento de la reserva.
Si posteriormente desea cancelar su reserva, se le aplicará la siguiente política de cancelación:
Si cancela al menos 7 día(s) antes de la salida programada, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
Si cancela entre 3 y 6 día(s) antes de la salida programada, hay un cargo por cancelación del 50 por ciento.
Si cancela 1 día(s) antes de la salida programada, hay un cargo por cancelación del 100 por ciento.
Para realizar la cancelación de su reserva y solicitar la devolución del correspondiente importe, le rogamos haga la notificación por escrito.
Las notificaciones telefónicas carecerán de valor siempre que no vengan avaladas por un email de confirmación de la cancelación del servicio /tour por parte del prestador.
NOTA
La Empresa se reserva el derecho a tener otras políticas de cancelación diferentes y ajustadas a otros servicios ofertados. En cualquier caso, el cliente será informado por escrito si la reserva que efectúa tiene una política diferente a la aquí publicada.